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上海医院呼叫中心解决方案

2015-10-28

      随着社会现代化进程的不断推进,传统的服务方式已远远不能满足人们的需求,尤其在公共医疗设施方面,追求相关产品的安全、智能、高效已经成为必然选择,也成为企业不断研发的动力。为此业内已有公司针对医院输液、输血常出现的问题专业研发了一款输液报警器,本文就该款报警器的使用及功能特点作简要介绍。(上海监控安装由星际网络提供支持)。
  设计背景
  在医院输液(俗称打吊针)有一个难题长期困扰着病人与医护人员:在病人输液的过程中,往往由于病人体质虚弱、昏迷或入睡或者医护人员正在别处忙碌等而无法留意,当输液完毕,若处理不及时,病人的血液就会因空管而倒流入输液针管内,时间稍长会使扎针处严重肿胀。若处理过早,即药液还末完全输尽就摘瓶取管则又会造成药液的浪费等等。因此常引发病人的不满以至投诉,甚使医护人员无奈。而医用输液报警器的设计和投入应用,可以较好地解决输液中所遇到的这些困扰。
  输液报警器会自动监测病人输液液面的变化,当输液完毕时发出报警提示声,并能同时自动阻断输液,医护人员有足够的时间拔针或换药,避免了“回血”等现象的发生。同时,还可将输液报警器与医院的护理对讲系统相连,输液完毕后相应的对讲设备响应并伴有语音播报声“××号输液完毕”,以提示医护人员。输液报警器的使用既可减轻医护人员和陪护人员的劳动强度,又能最大限度地利用药物,避免了浪费。
  要求概述
  为了提高医院护理水平,减轻护士的劳动强度,提高病员的舒适程度,在一些医院病房经常设置有护士呼叫系统,输液报警器与护士呼叫系统能在功能上实现集成。
  护士呼叫系统一般由台式对讲型主机、门机(分机)、床头单元和走廊显示挂屏构成。
  护士呼叫系统都安装在住院部,对讲型主机设置于各楼层的护士值班室或值班台;走廊显示挂屏悬挂在走廊中央,便于护士在走动中观察的位置;门机(分机)安装在各个病床门上方,使病人伸手可及(离地约1.2米左右处)。输液报警器夹装在输液管上(也可用于输血报警),并可与对讲门机(分机)连接。输液报警器安装便捷,操作简单(单键操作)。相关部件都符合国标GB 9706 《医用电气设备通用安全要求》及国家规定的一类医疗器械应达到的安全性标准。(上海监控安装由星际网络提供支持)。


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